Как продать
RaffGG — маркетплейс цифровых товаров: ключей активации игр, кодов пополнения игровых платформ и сервисных подписок. Продавать может любой зарегистрированный пользователь: отдельного одобрения на открытие магазина не требуется.
С чего начать
Зарегистрируйтесь на сайте и подтвердите электронную почту.
Откройте раздел «Кабинет продавца» и заполните профиль магазина: название, описание, логотип и обложку. Название и адрес магазина видны покупателям на странице каждого вашего предложения.
Примите условия договора оферты — это обязательный шаг при создании магазина.
Создайте первое предложение.
Как устроен товар
Карточка товара и предложение — разные вещи, и это важно понимать до первой публикации.
Карточка описывает сам товар: название, фотографии, описание, категорию.
Предложение — это ваши условия внутри карточки: регион, издание или номинал, цена и запас ключей.
К одной карточке можно добавить несколько предложений, не создавая её заново. Например, если вы продаёте игру для двух регионов или в двух изданиях — это одна карточка и два предложения. Добавить их можно в разделе «Мои товары».
Модерация
Новая карточка и каждое новое предложение попадают на проверку и до одобрения не видны в каталоге. Мы смотрим, что название и описание соответствуют товару, цена адекватна, а регион и способ активации указаны верно.
Чем подробнее описание, тем меньше вопросов и споров потом. Обязательно указывайте, что именно получает покупатель, в каком регионе работает код и что нужно для активации.
Комиссия площадки
Комиссия составляет 7% от суммы продажи. Она удерживается автоматически, отдельных платежей за размещение товаров, за нахождение в каталоге или за вывод средств нет.
Ставка комиссии фиксируется в момент продажи. Если площадка изменит комиссию, это не затронет уже совершённые продажи — по ним расчёт останется прежним.
Как проходит продажа и когда деньги становятся вашими
Покупатель оплачивает заказ и сразу получает ключ.
Сумма за вычетом комиссии зачисляется вам, но не сразу в доступный баланс, а на защищённое хранение — на 7 дней.
Если за это время покупатель не открыл спор, деньги автоматически переходят в баланс, доступный к выводу. Ничего подтверждать вручную не нужно.
Задержка в 7 дней — не удержание вашей выручки, а гарантия для покупателя. Без неё цифровыми товарами невозможно торговать безопасно ни для одной из сторон: покупатель не рискует, а вы получаете доверие, из которого растут продажи.
В кабинете продавца баланс всегда разделён на две части: на удержании — деньги по недавним заказам, и доступно к выводу — то, что уже прошло срок хранения.
Споры
Если товар не подошёл или не сработал, покупатель может открыть спор, пока идёт семидневное хранение. Тогда деньги по этому заказу замораживаются до решения.
У сторон есть 3 дня, чтобы договориться в чате спора напрямую. Большинство ситуаций решается здесь: часто достаточно объяснить порядок активации или выдать замену.
Если за 3 дня решения нет, спор передаётся администрации, и мы принимаем решение сами: вернуть деньги покупателю или отпустить их продавцу.
Отвечайте в споре быстро и по существу — это прямо влияет и на исход, и на ваш рейтинг.
Выплаты
Выплаты проводятся в USDT в сети TRC20. Адрес кошелька указывается один раз в настройках кабинета продавца, без него заявку на вывод создать нельзя.
Курс пересчёта — официальный курс доллара Центрального банка РФ с надбавкой 1,5%. Курс и сумма в USDT фиксируются в момент подачи заявки: если курс потом изменится, ваша заявка исполняется на тех условиях, которые вы видели при отправке.
Заявку проверяет и подтверждает администратор вручную, после чего средства уходят на указанный вами адрес. Минимальной суммы вывода нет.
Перевод в блокчейне необратим. Проверяйте адрес кошелька перед сохранением: средства, отправленные на неверный или чужой адрес, вернуть невозможно. Адрес TRC20 всегда начинается с буквы T — адреса других сетей система не примет.
Безопасность магазина
Мы настоятельно рекомендуем включить двухфакторную защиту в настройках профиля. Она подтверждает вход и, что важнее, критичные действия: заявку на вывод средств, изменение адреса кошелька и смену пароля.
Причина простая: если доступ к аккаунту получит посторонний, самое дорогое, что он может сделать — подменить адрес кошелька и вывести ваши деньги. Отменить такой перевод нельзя.
Рейтинг продавца
Рейтинг — это очки репутации, которые растут с опытом работы, а не оценка от одного до пяти. Он виден покупателям на карточке товара и определяет, в каком порядке показываются предложения разных продавцов на один и тот же товар.
На рейтинг влияют:
Количество выполненных продаж — основа расчёта.
Оценки покупателей. Оставить отзыв можно только после выполненного заказа, поэтому накрутить их нельзя.
Скорость первого ответа в чате. Ответ в пределах получаса даёт заметную прибавку, ответ дольше суток — снижает рейтинг.
Споры. Каждый спор ощутимо снижает рейтинг, поэтому дешевле решить вопрос с покупателем до его открытия.
Что важно соблюдать
Продавайте только то, чем вправе распоряжаться. Ключи, полученные обманным путём или по чужим платёжным данным, отзываются издателем — спор и возврат в такой ситуации будут решены не в вашу пользу.
Один ключ продаётся один раз. Следите за складом и не публикуйте предложение без реального запаса.
Указывайте регион честно. Большая часть споров возникает из-за кода, который не активируется в стране покупателя.
Не уводите покупателя за пределы площадки. Вне сайта не действует ни защита сделки, ни разбор спора — ни для него, ни для вас.
Остались вопросы
Напишите нам через раздел «Сообщения» в личном кабинете или загляните в договор оферты — там условия работы площадки изложены полностью и в юридических формулировках.